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生產車間目視化看板管理

日期:2020-05-14 / 人氣: / 來源:m.600668.net / 熱門標簽:

  看板,就是把生產現場的生產計劃、產量、質量、安全、改善、庫存等信息以數據的形式直接顯現在公開看板上,讓所有員工清晰可見。

  最原始的看板管理發端于日本,起源于豐田,現在隨著信息技術的發展,很多企業用電子看板取代了紙質或木質看板,但換湯不換藥,功能一點沒變。

  很多人奇怪,為什么不能把信息發到個人電腦上,手機上,讓每一個人自己看,為什么還在使用這么“土”的看板形式?

  別小看這塊看板,有時比任何管理措施都管用。因為這種形式具備公開性、及時性和不得不看性(在顯眼處矗立)。

  譬如,車間現場員工工分看板

  很多企業碰到需要緊急加班趕單時,個個人人有事情,加不了班,于是經常做一些人的思想工作,甚至有些哀求,車間主任、班組長很是頭疼;還不行,就索性強制全體加班,雙方關系搞得很是緊張。

  但是,任何事情都是有因有果的,只要弄清其中問題實質,就可找到解決辦法。

  有的員工怕自己做多了,被組長殺“富”濟“貧”了去。由于沒有實時公開,時間久了,員工有的已經記不得具體工時數據了,尤其是別人的數據。工時全靠班組長月底統計一下,這樣容易誤引起員工認為暗箱操作。

  實際上,員工不愿意主動加班,很多是工時績效制度模糊和實際績效不公開惹的禍。

  如果每天或每個項目結束后,立即將每一個參與人的工時公示在墻上,員工今天干了10個工分,顆粒歸倉,明天干了12個工分,也是顆粒歸倉,那他后天怎么不奮力干15個工分、17個工分,怎么不去奮力挑戰高難度、高緊急項目,加班還需要你去盯嗎?精益爭霸。

  這種干活、這種加班是主動的。讓多勞者多得,少勞者少得,恢復工作績效本來面目,這不很好嗎?

  筆者從事的兩個企業,均在一線現場設立班組工分每天上墻制度,從以前請求員工加班,到趕員工早點回去,注意休息,方法一變,效果天壤之別。

  看似無解費神的難題,一張看板就解決了,充分借助了看板的公開性和及時性。有些數據一公開展示,會激發同事之間比一比賽一賽的競爭勁頭,既利企又利民。

  譬如,車間現場質量紅黑榜看板

  產品質量問題一直是每一個企業高度關注的事情,其中很大一部分取決于生產過程控制。

  生產過程出現的問題不能私下處理解決了就完了,必須通過各種形式廣而告之,一是教育責任本人,二是更為了教育其他人,重復犯錯是不能容忍的,那么這個重任就落在了看板身上了。

  看板和口頭上說說不一樣,領導上口頭上說,話語轉瞬即逝,不容易在員工腦海中留下深刻印象,并且記不得清晰的原因分析和閉環措施;而看板時時刻刻掛在那里,視覺沖擊力較強,也能詳細把一件事情說透。

  有研究顯示,一個人接受的信息90%是通過視覺得到的,可見視覺信息的重要性。

  作為生產制造企業,質量看板普遍設立有質量工藝紅黑榜,A3報告看板,技能考核成績看板等。

  在一些企業,質檢部門在產品檢驗時,發現質量或工藝問題,不合格單一開,然后立即進入處罰環節,這件事情就結束了。

  這樣處理事情太孤立,沒有徹底的原因分析,沒有問5個為什么,沒有教育廣大其他員工。

  但這方面做的好的企業,一方面通過看板公示問題現象和出現頻次概率,另外緊跟著用A3報告的形式,分析真正原因,制定閉環措施(修改流程、作業指導書,改進工裝夾具等),然后教育、培訓所有員工。

  為了提升生產過程質量,車間定期開展工藝、工序操作理論和實操培訓、考核,張榜公布各班組、所有員工考核成績,表揚優秀,鼓勵落后。

  當然考核不合格者,進入再培訓、輪崗和待崗狀態,質量問題應從這些源頭控制,而不是只盯著最后不合格品處罰。

  當然質量問題還有研發、供應商、設備等其他環節因素,這兒不展開論述。

  質量看板充分借助了看板的公開性、清晰性和榮辱觀,數據立在那里比過眼云煙強似百倍。

  譬如,車間現場6S看板

  6S管理總有人以為6S就是掃掃地,擦擦桌子,東西放放整齊即可,純粹衛生阿姨就能干的事情,何必這么重視?

  精力還是要花在怎么提升質量、怎樣提高生產效率上,這才是利潤來源;安全當然很重要,出現安全事件必須要嚴厲扣罰。

  孰不知,6S與安全、質量、效率、士氣息息相關,簡直像是魚兒離不開水,植物離不開陽光一樣。

  看似掃地抹桌子這么簡單的事,但是很多企業就是做不好6S,因為沒有實行及時反饋管理,沒有實行6S看板管理。

  首先你得用看板明確公示每一個班組負責區域和6S考核點,扣分或加分項。

  其次你得把每天、每周檢查的情況用得分、照片的形式公示出來,讓他們知道自己錯在哪里,然后限期改進。

  最后,每月要有一個各班組6S成績排名,頒發流動紅旗和一點物質獎勵,就像游戲打關一樣,通過過關、增強裝備、收獲財富等形式獎勵獲勝者。

  為什么游戲這么吸引人,講究的就是及時反饋、及時獎勵。6S看板天然就具有這種特性!

  6S不僅僅是“打掃衛生”,它是一種管理方法論;更體現出全體員工的精、氣、神,客戶看重的不是表面的干凈,精益爭霸,而是這個企業的一種精神,一種文化,一種做事的態度。

  小小6S,起了大作用,不僅管安全,還管質量和效率,更管一線員工的精氣神。

  尤其是實體生產制造企業,再復雜的產品都起于一個螺絲一個墊片一個動作,起源于干凈整潔的制造環境,可以說無6S不制造。精益爭霸。

  所以你做不好6S,是因為缺少一塊持續更新的6S看板。

  看板管理就是及時管理,就是視覺管理,就是公開管理,第一時間將第一手信息在車間最顯眼處公示出來,今天的信息,明天早上就出來,甚至今天上午的信息,當天下午就出來,然后表揚優秀者,鞭策落后者,問題立即分析、立即閉環、立即教育,這是一種什么管理,這就是游戲打關管理。

  豐田就靠這種“土”的看板管理打敗了美國信息化武裝到牙齒的ERP、MES、PLM等高大上系統,還用說其他的嗎。

  管理要參透人的心理,選對方法,事半功倍。

作者:博革咨詢


目前,博革企業管理咨詢已在全國擁有上海、重慶、濟南、武漢、南京、廈門、長沙、深圳共八家辦事處,業務范圍覆蓋全國的專業規劃咨詢團隊。

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