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六西格瑪管理推進導入期：起步、培訓與改進實踐: 來源/作者：m.600668.net 發(fā)布時間：2019-08-19 00:00:00 瀏覽次數(shù)：

組織推行六西格瑪一般可分四個階段，即導入期、加速期、成長期和成熟期，可以用4——5年甚至更長的時間完成從導入期到成熟期的過程。

在六西格瑪推進的過程中，每一階段都會遇到三類阻力：技術(shù)阻力（對方法的恐懼、技術(shù)力量的不足等）、管理阻力（部門間的溝通壁壘、激勵機制和資源缺乏等）和文化阻力（觀念上不認同、靠經(jīng)驗和感覺作決策、變革動力缺失等）,當推進的動力難以抵御這三方面阻力的合力時，就會出現(xiàn)“關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點”。如果不能有效地增進動力、降低阻力，六西格瑪管理就會在某一階段“天折”。而如果成功地越過這些轉(zhuǎn)折點，六西格瑪就能在組織內(nèi)部深入、持久地開展下去，為組織創(chuàng)造越來越多的效益，創(chuàng)造越來越強勁的成功能力。

六西格瑪管理推進導入期：導入期又可分為起步、培訓與改進實踐、堅持不懈與獲得成功等步驟。

(1)起步

當組織決定要實施六西格瑪時，會打破組織看似平靜的現(xiàn)狀。這時需要：

·組織高層領(lǐng)導（首席執(zhí)行官、總裁）支持六西格瑪，是六西格瑪?shù)男叛稣撸?/div>

·組織高層中的成員作為六西格瑪倡導者，制定了實施六西格瑪?shù)囊?guī)劃和戰(zhàn)略目標；

·組織配備了必要的資源；

·擬定首批項目和黑帶或綠帶學員，有了初期投入的財務預算。

(2)培訓與改進實踐

六西格瑪管理的培訓與項目實踐是嵌套式的、融為一體的。一般是先培訓第一批黑帶學員，再由這些種子選手負責培訓綠帶、黃帶，有的企業(yè)也可以先從培養(yǎng)綠帶學員和選擇綠帶項目開始導入六西格瑪。

(3)堅持不懈與獲得成功

六西格瑪培訓和項目工作是交叉并行的，在首批黑帶培訓或綠帶培訓完成后，也許有的項目已經(jīng)完成，也會有一批項目正在進行中在這一時段內(nèi)，貴在持之以恒。只要堅持到底，就能夠在年內(nèi)收獲一批成功的果實。只要初期投入不是太大，都能在年內(nèi)收回所有投入并獲得一定的回報。

當高層領(lǐng)導一時還未對六西格瑪管理做出承諾，企業(yè)難以采用上述的全面導入方式時，可以采用局部驅(qū)動方式，即在一些部門、區(qū)域或產(chǎn)品上小范圍推行，為將來的全面展開積累經(jīng)驗、做出示范，用其成果說服企業(yè)中的其他人。這種方式的特點是：容易起步，僅需要有限的管理層關(guān)注，所需投入的資源比較少，因此風險也較小，但是由于缺乏高層領(lǐng)導的有效支持，成功的概率不高。這種方式只是作為將六西格瑪引入企業(yè)的一種切入方式，只有及時轉(zhuǎn)向在全公司范圍充分展開，六西格瑪管理才能枝繁葉茂，碩果累累，并取得長期的成功。

作者：博革咨詢

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