.jpg)
.png)
.png)
.png)
在泰勒的科學管理下，員工被視為機器，必須通過專制的經理人的操縱，盡可能提高他們的工作效率，其方法包括：
·合乎科學地決定執行工作的最佳方法
·合乎科學地開發出一個最佳方法以訓練員工執行工作
·合乎科學地挑選最具能力以最佳方法執行此工作的員工
·訓練領班教導他們的屬下，并且監督他們遵照最佳方法執行工作
·制定物質獎勵以促使員工遵循此最佳方法，并超越根據科學方法設定的績效標準
泰勒的科學管理方法確實顯著提高了生產力，但是，這些科學管理方法也造成非常僵化的官僚作風。經理人負責思考，一線員工則是盲目地執行標準化的程序步驟，其結果其實是可以預期的：
·繁文縛節、官樣文章
·許多層級化的組織架構
·從上而下的監管
·一本又一本的規則與程序說明
·緩慢且復雜的執行與應用
·溝通不良
·抗拒變革
·僵化且缺乏效率的規則與程序
絕大多數官僚體制都是僵化的，注重效率、控制員工是其內在的要求無法對環境變化做出有效回應，造成令員工感覺不適、不愉快的工作環境。但是，從組織理論來看，官僚制度并不必然是不好的制度，若環境非常穩定，技術變化極少，那么，官僚制度可能非常具有效率。但是，大多數現代組織試圖變得更有彈性且“有機化”，亦即著重成效、適應變化、授權員工，因此，既然周遭世界瞬息萬變，似乎應該拋棄官僚式的標準與政策，創造自治團隊，方能具有彈性與競爭力。豐田模式不遵循上述任何一種方法。
組織理論專家保羅·艾德勒（Paul Adler)研究過豐田的組織實務，從深入研究豐田NUMMI工廠中發現，該工廠內的工作具高度重復性且周期很短（大約每分鐘重復一次）,作業員遵循非常仔細的標準化且涉及組織每個層面的程序步驟。在這座工廠里，所有事情都井然有序，去除浪費以持續提高生產力，有許多領班與團隊領導者，同時也是個層層負責的組織架構，不論在時間、成本、質量、安全性等方面都嚴守紀律，幾乎一天中的每一分鐘都非常有組織。一言以蔽之，NUMMI具有官僚體制的所有特征，是個非常“機械化”的組織，這不正是泰勒的科學管理方法試圖達到的境界嗎？
作者：博革咨詢
推薦新聞
【精美PPT】MSA測量分析系統培訓課件完整版170頁 【簡介】 本PPT 為博革咨詢精選課件-MSA測量系統實戰培訓教材，主要講述 測量系統的基本概念，測量系統分析計劃，連續和離散數據測量系統分析以及參考數據和Minitab操作案例...... 注 /about/news/down/1943.html
【精美PPT】MSA測量系統分析實戰培訓教材PPT-99頁 【簡介】 本PPT 為博革咨詢精選課件-MSA測量系統實戰培訓教材，主要講述 測量系統的基本概念，測量系統分析計劃，連續和離散數據測量系統分析以及參考數據和Minitab操作案例...... 注 /about/news/down/1942.html
【精美PPT】QFD質量功能展開培訓精編課件PPT-48頁 【簡介】 本PPT 為博革咨詢精選課件，主要講述QFD質量功能展開的概述、起源和用處，QFD展開假設的條件、QFD展開流程 、以及QFD展開的具體步驟...... 注意： 完整PPT共 48 頁，附件下載內 /about/news/down/1924.html