av在线免费播放不卡_4色av_www.嫩草影院_国产精品不卡一区_97超碰资源站_精品无码久久久久久久动漫

快速咨詢
您的姓名
您的姓名:(保密)
您的電話
您的電話:(保密)
留言內容
您的需求:(保密)
留言時間
后臺欄目
摘要
獲取免費方案
浦東國際機場衛生間精益現場管理改善案例
來源/作者:m.600668.net 發布時間:2019-09-16 16:12:00 瀏覽次數:

歡迎您訪問博革咨詢官網!博革咨詢是中國首家整合精益生產/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供 精益生產6S現場管理TPM設備管理精益工廠布局專業目視化精益供應鏈精益研發六西格瑪管理智能制造等綜合性問題解決方案并負責落地實施。

全國咨詢熱線:021-62373515、157-2153-3189


   一.項目背景
  上海浦東國際機場(Shanghai Pudong Internationa* Airport,IATA代碼:PVG,ICAO代碼:ZSPD),位于中國上海市浦東新區濱海地帶,面積為40平方公里,1999年建成,2008年北京奧運會前擴建工程投入使用。
  浦東機場是上海兩大國際機場之一,距上海市中心約30公里,距虹橋機場約52公里,與北京首都國際機場、香港國際機場并稱中國三大國際機場。2014年旅客吞吐量5166.18萬人次。
  如此繁忙之機場,如何讓旅客持續滿意一直是浦東國際機場的工作追求,而衛生間作為旅客滿意具體影響力的區域具體非同尋常的代表意義,同時衛生間作為浦東機場的外包重點項目,對著眾多外包方管理具體重要的啟發意義。
  2012年10月,上海浦東國際機場經過甄選,選擇與上海博革企業管理咨詢有限公司合作,開展“衛生間管理提示”項目。
  衛生間管理提升項目,選取了浦東機場二樓6對共12間作為試點,并建立了定量與定性目標。
  定量目標:
  *衛生間DPMO減少30%;
  定性目標:
  *建立及完善衛生間管理標準文件;
  *完善衛生間服務人員的KPI管控制度。
  項目周期:2012年10月-2013年1月
  二.改善思路
浦東國際機場衛生間精益管理提升案例
  1.團隊建立:
  在博革咨詢周老師的指導下,建立了以朱**為組組長,以錢**,王**,張**,秦**,史**為組員的項目組織。
  2.現狀調研:
  項目組人員及博革老師對試點衛生間進行現狀調研,初步判定:衛生間管理牽涉到外包方,能源,物業管理,服務管理科,改善單項問題無法起到真正的效果,要從公司運營相關流程著手。
  3.人員培訓:
  開展精益理念與工具培訓,如《項目管理》,《班組建設》,《5S與目視化》,《精益供應鏈》等。
  4.改善策略:
  *問題發現;
  *找出問題環節;
  *確定問題關鍵因素;
  *確定A類因素;
  *找出根本原因;
  *并找到解決方案。
  5.方案選定:圍繞衛生間管理提升,最終選定改善的關鍵因素:
  *顧問需求管理
  *外包方改善機制
  *外包方日常管理
  *全面設備維護
  6.推進計劃公布
  通過推進計劃的公布,宣布項目進入解決問題的實施階段。
  7.數據采集
  為確保每日衛生間DPMO數據的及時完整,項目組安排并培訓專人,按檢查標準對衛生間分時段進行缺陷問題的統計。
  8.項目管理
  不僅建立了項目組長,項目成員的工作職責,而且項目組通過建立每周溝通協調會,掌握項目進度,做好問題跟蹤,并及時解決難點問題,確保項目按時間節點開展。
  三.改善成果
  1.顧問需求管理
  1)建立顧問滿意調查流程
  通過向旅客發放調查表,切實掌握旅客根本需求。
浦東國際機場衛生間精益管理提升案例
  2)顧問調查分析與整改
  圍繞調查項目及旅客典型意見,進行失效模式分析,從入廁流程入手,對風險指數高較高的因素開展針對性分析并進行現場驗證,對真因采取措施進行整改。
浦東國際機場衛生間精益管理提升案例
  2.外包方改善機制
  1)建立外包方精益管理組織結構圖
  2)早會管理
  外包方在班組建設方面,對早會管理進行了完善,增加了企業文化的宣傳,員工士氣的鼓勵;同時,定點定時的規范了早會的流程。
浦東國際機場衛生間精益管理提升早會流程
  3)培訓與考核
  *針對員工培訓與考核方面,外包方細化了衛生間員工應知,應會考核,并形成臺賬記錄,同時也作為員工等級評定的參考依據之一。
  *同時,外包方根據考核結果及人員特性,建立了《員工級別評定標準》,并結合每個衛生間的具體情況,合理分配人員,應對重點衛生間的現場服務需求。
  4)應急響應機制
  高峰期細化了保潔員工求助機制,并合理調整了作業間隔時間。
浦東國際機場衛生間精益管理提升應急預案
  5)標準作業
  *細化了員工作業標準,建立了《一日工作流程》,以便識別員工負荷情況,確保保潔服務質量符合要求。
  *通過一日工作流程,外包方完成了員工負荷分析,確保保潔員工一定的工作熱情。
  *通過目視化的形式,規范了員工作業標準,也規范了管理層的檢驗標準。
  6)自主保全-點檢
  建立了《衛生間設備設施點檢記錄表》。每日上崗前,員工對衛生間內所有設施,設備如實記錄,及時跟蹤設施設備維修情況。
  7)5S與目視化
  根據外包方的保潔質量體系,項目組將一系列標準文件打印放置在現場,以便保潔工及時查看,學習相關操作要求。
  8)自主改善
  *建立每周數據統計與問題分析改善匯報機制;
  *通過建立合理化建議機制,激發員工的積極性;
  通過完善員工流動率分析機制,掌握員工根本需求,提升保潔團隊的穩定性和員工的歸屬感,降低員工流失率。
浦東國際機場衛生間精益管理提升建議
  3.外包方的日常管理
  1)建立外包方過程檢查制度與操作檢查標準,不僅關注結構更加重視過程。
浦東國際機場衛生間精益管理提升案例
  2)建立保潔委托項目周例會制度
浦東國際機場衛生間精益管理提升例會制度
  4.全面設備管理
  *建立《風機的巡檢流程與標準》,及時糾正排風不暢的問題;
  *建立設備故障統計與重點故障分析;
  *更新《故障排除手冊》,縮短衛生間維修時間;
  *優化設備維護響應流程。
  5.目標達成
  洗手間DPMP指標已從項目初期9105點,降至5688點,下降約為37.5%
浦東國際機場衛生間精益管理提升成果

作者:博革咨詢

主站蜘蛛池模板: 一夲道无码人妻精品一区二区_视频一区三区_国产精品一区二区日韩新区_在线精品自拍视频_九一嫩草_日本黄区免费视频观看_CHINESE性内射高清国产_国产精品一区在线 | AV片亚洲国产男人的天堂_天天综合网7799精品视频_av护士_国产欧美va天堂在线观看视频_久久免费毛片视频_久久99国产精一区二区三区_一边吃奶一边扎下边爽了_午夜一级黄色片 | 两根一起进三P免费视频_色偷偷偷久久伊人大杳蕉_狠操在线_91成人在线精品视频_在线成人毛片_一级特黄bbbbb免费观看_91怡红院_免费人成网站视频在线观看国内 | 欧美大码少妇_超碰一区二区_狠狠久久精品中文字幕无码_久久综合射_亚洲精品无码成人AAA片_色wwww全部免费_免费毛片一级_希岛爱理aⅴ在线中文字幕 | 国产情侣酒店自拍_jojo的奇妙冒险星尘斗士埃及篇免费观看_孕交VIDEOSGRATIS孕妇性欧美_日韩影院一区二区_日韩视频中文字幕精品偷拍_91麻豆国产级在线_国产人久久人人人人爽_久久夜av | 懂色一区二区三区av片_91色在线_97在线国产视频_99久久久国产精品免费牛牛_99国产精品白浆在线观看免费_亚洲在线色_国产无限免费av在线播放_日韩欧美国产免费 | 日韩第一视频_香蕉影院在线_无套内射无矿码免费看黄_千金不装了短剧免费观看_九九久久国产_爆乳2把你榨干哦无码_三级小说一区_国产在线观看91一区二区三区 | 青草青青在线_麻豆出品必属精品_日本草逼视频_v2ba最新地址入口_久久99爱视频_黑鬼大战白妞高潮喷白浆_色婷婷综合缴情综免费观看_亚洲AV综合色区无码另类小说 | 日韩和欧美一区二区_中国极品少妇xxxxx_久久国产精品二国产精品中国洋人_久久狼人大香伊蕉国产_欧美亚洲免费_一个色亚洲_成人欧美一区二区三区黑人牛_日本怡春院一区二区三区 | 日韩免费一区二区三区在线播放_中文字幕在线观看一区_红桃TV.欧美国产_超碰色偷偷男人的天堂_欧美激情性a片在线观看不卡_国产精品333_无码专区3D动漫精品免费_免费av资源在线观看 | 美女视频黄频A免费_含羞草官网在线观看免费视频_最好看的2018国语在线_欧美一级爱爱_办公室强伦片免费看_成人AV片无码免费天天看_日韩免费视频中文字幕_久久五十路丰满熟女中出 | 中文无码vr最新无码av专区_成人A片色情免费观看_成人无码网WWW在线观看_精品久久久久一区二区_欧美大奶在线_成年人免费小视频_免费人成在线观看视频高潮_欧美大片aaa | 久久久久国产精品免费a片记大片_国产五月色婷婷六月丁香视频_亚洲人体一区二区_成人国产网址_51社区精品视频在线视频观看软件_日本一道高清_手机午夜看片_小箩莉h文徐韵婷合集小说 | 久久夜夜操_欧美午夜寂寞影院_老美黑人狂躁亚洲女_欧美a级黄_青青草视频免费看_男人深夜影院_欧美性黑人极品hd_69影院少妇在线观看 | 俺去俺来也在线www色官_久久久久久久国产a∨_九色综合婷婷_亚洲成人久久一区_久久一区免费_我半夜摸妺妺的奶摸到高潮_AV天堂中AV世界中文在线播放_日黄的免费视频 | 人人妻人人澡人人爽欧美一在内谢_亚洲成aⅴ人片久青草影院_亚洲AV无码一区东京热蜜芽_性刺激久久久久久久久九色_一級特黃色毛片免費看_免费看无码特级毛片_日本成人免费在线_国产福利日本一区二区三区 | 一级毛片免费在线_雪白浑圆高耸光滑呻吟_伊人精品_伊人久久综合精品久久_欧美精品综合_一夜新娘第三季高清免费观看_亚洲综合精品一区_成人一级免费视频 | 91视频免费观看网址_黄色大片一区_国产精品一区久久久_亚洲精品色哟哟_最近中文字幕一区_婷婷综合缴情亚洲狠狠小说_国产成年无码AV片在线_日本最新一区 | 精品国产不卡一区二区_91精品国产影音先锋大全_欧美日韩精选_国产第19页精品_成人性生交大片免费看视频hd_第一av网_久久久黑人_欧精品一区 | 成人精品视频99在线观看免费_真人啪啪姿势88种_日韩亚洲欧美综合_无毒不卡在线_99久久免费看视频_性xx无遮挡_免费观看全黄做爰大片国产_在线不卡二区 | 国产10000部拍拍拍免费视频_免费观看av的网址_亚洲国产精品无码久久一线_男男高肉H视频无码网址_国产亚洲第一页_免费看操_午夜dj在线观看免费视频www_欧美男人天堂网 | 麻豆911传媒_99在线精品视频在线观看_人人九九精_天天操天天射综合_特黄一毛二片一毛片_国产精品多久久久久久情趣酒店_久久综合给合综合久久_91久久精品亚洲中文字幕无码 | 久久精品人妻中文系列_国产又爽又大又黄A片图片_久久久久久久影视_欧美一区二区三区成人精品_欧美精品一区二区三区久久_亚洲精品91天天久久人人_91视视频在线观看入口直接观看_老妇xxxxx | 色77影院_国产成人无码AV麻豆_久久人成_不卡高清AV手机在线观看_久久精品在线视频_亚洲国产精品嫩草影院在线观看_精彩视频一区二区三区_国产精品亚洲一区二区三区妖精 | 新疆美女69精品视频在线播放_亚洲黑人在线观看_日本极品a级片_四虎影音库www4hu_麻豆蜜桃视频_91精品国产高清_亚洲人人_九九精品在线 | 青青草精品在线_成人91免费_狠狠久久亚洲欧美专_www中文字幕在线观看_99re在线播放_抽搐一进一出gif免费_野花社区影视在线www官网_日本丰满熟妇videossex8k | 黑巨人与欧美精品一区_殴美在线一区二区不卡_极品美女扒开粉嫩小泬图片_少妇系列之白嫩人妻_欧洲色网站_高清自拍亚洲精品二区_日本免费a∨_有坂深雪在线xx99av | 成年人观看免费视频_国产精品免费不_伦理二区_国产中文在线播放_97人人干_裸体丰满少妇做爰视频_aⅴ色欲AV片无码精品小说_日本在线视频二区 | 国产乱理伦片a级在线观看_精品国产一区二区三区观看不卡_久久精品道一区二区三区_日本牲交大片无遮挡_中文字幕区一区二_爱色av网站_三级全黄做爰_四虎影视成人永久免费观看视频 | 成年人免费观看视频网站_99精品视频播放_射进去小说_国产成人综合网站_色成人Www精品永久观看_精品国产成人在线_国产一级视频在线播放_欧亚乱熟女一区二区在线 | 国产欧美自拍_亚洲色噜噜噜在线观看_国产成人精品微拍视频_嫩草在线视频WWW免费看_a中文字幕解说在线_本土又黄又粗天天躁性爱视频_在线观看美女网站大全免费_一级做人爱c黑人影片 | 日韩一区精品_疯狂做受XXXX高潮视频免费_亚洲美女黄色_99精品产国品一二三产区_亚洲xxxxxxxxx_rct在线_欧美黑人精品一区二区不卡_久久久久国产精品 | 永久av在线免费观看_后入内射国产一区二区_国产xxxxx精品av青椒_国产网红福利视频一区二区_成人福利在线播放_99视频_国产精品一区二区在线观看99_97视频一二区 | 国产精品一区免费在线_欧美一级黄色毛片_一个人看的www高清免费视频_污污污污污污污网站污_正在播放亚洲一区_黄色一级生活片_日韩在线免费不卡_欧美福利在线 | 九色porny丨首页入口网页_国产在线观看高清视频黄网_影音先锋中文字幕一区二区_99人人看_日韩成人一区_91高清观看_中文字幕亚洲综合久久_婷婷夜色潮精品综合在线 | 亚洲最大的AV无码网站_午夜剧场图片亚洲_成人性生交大片免费看小忧_日韩成人av影院_亚洲中字在线观看_欧美白妞大战非洲大炮_四虎久草_欧美性精品220 | 国产日韩在线一区_色婷婷激情一区二区三区_狠狠做五月深爱婷婷伊人_成人二区_国产又黄又大又粗视频_亚洲性免费视频_日韩三级精品_91经典在线 | sifangtv在线视频_久久精品av麻豆的观看方式_国产专区国产AV_国模少妇无码一区二区三区_久久无码专区国产精品S_毛片爱爱_色天天av_亚洲国产69 | 无码人妻久久一区二区三区蜜桃_av免费网站_男人戳女人戳到爽视频_在线中文字幕精品第5页_国产一级在线观看视频_成人一级_成年人免费在线看惊悚片动作片_色欲色av免费观看 | 草色噜噜噜av在线观看香蕉_另类老熟女hd_999国内精品永久免费视频_一二三四视频中文字幕在线看_人亲久久精品天天中文字幕_JIZZ成熟丰满_黄色7777_一女三男做2爱A片免 | 欧美日韩精品一区二区在线视频_国产午夜精品一区二区三区不卡_国内精品伊人久久久久AV影院_国产精品av久久久久久网站_真人性囗交视频_高清国产在线播放成人_丁香九月激情_国产www在线观看 |