精益“改善”中，班組長(zhǎng)扮演著重要的角色，班組長(zhǎng)如何做好改善？根本還是要以員工的努力、士氣、溝通、訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)、參與及自律來達(dá)成目標(biāo)。這些都是一種常識(shí)性和低成本的改進(jìn)方式，要遵循以下6個(gè)原則： 　　1.原則上不拒絕任何提案

　　任何提案，只要有積極意義都應(yīng)該給予受理、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)，長(zhǎng)期堅(jiān)持這樣做才能有效提高員工提案的積極性。

　　對(duì)那些毫無建設(shè)意義的建議可以拒絕的，但是拒絕的時(shí)候應(yīng)該對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行必要的說明，并給予必要的指導(dǎo)。

　　2.表揚(yáng)和鼓勵(lì)先進(jìn)

　　在任何一個(gè)分科的活動(dòng)中，都要堅(jiān)持以表揚(yáng)為主的原則，讓員工從表揚(yáng)中體會(huì)到參與的成就感和工作的樂趣，激勵(lì)先進(jìn)員工更先進(jìn)，也能夠鞭策后進(jìn)員工學(xué)習(xí)和仿效。

　　3.評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)工作高效及時(shí)

　　評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)工作要高效及時(shí)，不能拖拉。道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)橹挥羞@樣做才能夠讓員工體會(huì)到他的提案受到了重視和關(guān)注。我們可以設(shè)想，當(dāng)一個(gè)員工做了一件（小小的）好事之后，隔了半年之后才得到獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)是怎樣的情況。

　　4.獎(jiǎng)金一定要兌現(xiàn)

　　對(duì)事先在獎(jiǎng)勵(lì)制度中約定的獎(jiǎng)金一定要兌現(xiàn)，不能以任何形式和理由減少或克扣獎(jiǎng)金。如果發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)金額度設(shè)置不合適，就應(yīng)該對(duì)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行調(diào)整。

　　5.對(duì)后進(jìn)部門和員工要給予必要的指導(dǎo)

　　后進(jìn)部門和員工之所以后進(jìn)，主要有兩個(gè)方面的原因。一方面可能是認(rèn)識(shí)問題沒有解決，另一方面可能是對(duì)活動(dòng)的方法掌握不好。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該清楚，這兩個(gè)方面的原因都不是簡(jiǎn)單的批評(píng)和指責(zé)所能解決的。要改變現(xiàn)狀，就要幫助他們分析活動(dòng)推進(jìn)不好的原因，讓他們認(rèn)識(shí)到改善的重要性，或者施以改善方法的教育，幫助他們改變現(xiàn)狀。

　　6.不指責(zé)員工的抱怨或要求型提案

　　很多推進(jìn)過這項(xiàng)活動(dòng)的人有這樣的體驗(yàn)，員工們提的建議都是一些要求或者對(duì)企業(yè)的抱怨，與期待的改善提案水平相去甚遠(yuǎn)。但是，作為管理者絕不可以因此就對(duì)員工的抱怨橫加指責(zé)，而應(yīng)該積極引導(dǎo)，教育輔導(dǎo)他們?nèi)绾伟驯г棺兂商岚浮?