無(wú)論是單純的戰(zhàn)略管理咨詢(xún)還是如今制造業(yè)追求的精益生產(chǎn)咨詢(xún)，許多企業(yè)家在面臨問(wèn)題時(shí)會(huì)問(wèn)：“是的，我們企業(yè)確實(shí)存在上面的問(wèn)題，但是管理咨詢(xún)能夠怎么幫助我們，能夠?yàn)槲覀兘鉀Q什么問(wèn)題呢？”我們認(rèn)為，管理咨詢(xún)的主要作用如下：
    
    1、發(fā)現(xiàn)核心問(wèn)題
    
    管理咨詢(xún)服務(wù)可以作為一個(gè)外部的獨(dú)立機(jī)構(gòu)來(lái)觀察企業(yè)，可以看清企業(yè)的全貌。可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)服務(wù)了解企業(yè)的高層、中層和基層的運(yùn)營(yíng)情況。而不受職位和利益關(guān)系的限制。
    
    同時(shí)，管理咨詢(xún)服務(wù)部門(mén)可以利用自己專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)和管理中的本質(zhì)問(wèn)題。從而分析問(wèn)題的原因，進(jìn)而解決問(wèn)題，使企業(yè)健康的運(yùn)營(yíng)下去。
    
    2、規(guī)劃未來(lái)
    
    管理咨詢(xún)服務(wù)部門(mén)可以通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，為企業(yè)量身定做適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。使企業(yè)有明確的經(jīng)營(yíng)宗旨、目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和潛在的危機(jī)，并能使企業(yè)的自身資源優(yōu)勢(shì)能更好的發(fā)揮作用。通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，使企業(yè)有自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)有的企業(yè)文化。
    
    3、借助外力推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理變革
    
    我們常說(shuō)，管理咨詢(xún)公司的作用在于“外腦”加“外力”，而有時(shí)候“外力”可以對(duì)企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
    
    企業(yè)經(jīng)常需要外來(lái)者客觀公正的觀點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)就重大事宜進(jìn)行決策時(shí)，往往需要從新穎客觀的角度來(lái)評(píng)估相關(guān)事宜。此時(shí)此刻，管理咨詢(xún)公司作為外來(lái)者，所提供的建議往往比來(lái)自公司內(nèi)部的更加客觀公正。其次在企業(yè)工作的內(nèi)部員工，很難要求他在決策時(shí)，完全摒棄個(gè)人感情色彩和利益關(guān)系，在所有敏感問(wèn)題上都能做到直言不諱
    
    4、提高組織運(yùn)行效率
    
    管理咨詢(xún)公司可以通過(guò)在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，掌握的企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀和原因，以管理的視角，幫助企業(yè)歸納和總結(jié)第一手資料，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠真正認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題和找出解決方法。
    
    管理咨詢(xún)服務(wù)部門(mén)可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供組織管理咨詢(xún)。使企業(yè)有一個(gè)穩(wěn)定、高效率、持久的團(tuán)隊(duì)。使組織目標(biāo)明確，職務(wù)范圍清晰，溝通順暢，制度完善。員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀有明確和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
    
    5、專(zhuān)業(yè)的人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)
    
    企業(yè)對(duì)人才的甄選、招聘、培訓(xùn)，都有明確的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法。建立一套完善的選人、用人、育人、留人的機(jī)制。使企業(yè)不僅能選到優(yōu)秀的人才，并且能留住優(yōu)秀的人才。人才在企業(yè)工作中能發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)的技能水平。這樣企業(yè)不光雇傭了人才的雙手和身體，更重要的是雇傭了人才的頭腦、積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
    
    6、知識(shí)傳遞
    
    在管理咨詢(xún)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)企業(yè)相關(guān)管理人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高企業(yè)人員學(xué)習(xí)能力和管理水平，適應(yīng)環(huán)境變化，調(diào)整、完善企業(yè)管理。
    
    專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)公司應(yīng)具有相對(duì)的中立性，站在客觀和實(shí)際的角度以管理的視角出發(fā)，提出客觀的觀點(diǎn)和方法。
    
    管理咨詢(xún)的研究與開(kāi)發(fā)側(cè)重于新的管理思想、方法和技巧，新的咨詢(xún)方式、新的解決問(wèn)題的手段與思路。管理咨詢(xún)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自不斷的研究與開(kāi)發(fā)。現(xiàn)在除了一些西方管理方法以外，中國(guó)咨詢(xún)公司已經(jīng)建立了一整套的自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理體系和知識(shí)庫(kù)，由于問(wèn)題的不確定性和復(fù)雜性，管理理論必然會(huì)在實(shí)踐中得到豐富和發(fā)展。同時(shí)，在解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題時(shí)催生出一系列行之有效的工具與方法。
    
    中國(guó)制造企業(yè)應(yīng)該對(duì)精益管理咨詢(xún)有認(rèn)識(shí)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，逐步通過(guò)管理咨詢(xún)和企業(yè)管理的結(jié)合，使企業(yè)更快更合理的發(fā)展，使中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)世界的接軌和挑戰(zhàn)。