我們做精益六西格瑪管理，就要重視團隊合作、整體協(xié)作。六西格瑪告訴我們一種方法，這是一種思維。就像走迷宮，走迷宮做不出來是一種娛樂，但是企業(yè)走不出來，可能就要倒閉。但是光走出來不行，我們要用最快的速度、最小的成本走出來。

　　杰克.韋爾奇2001年被請到中央電視臺做了一次訪談，他有個語錄被拿過來了，他說：“我們給員工的六西格瑪培訓是給員工最好的禮物，甚至好于送他到哈佛商學院去學習。”

　　為什么這么說呢，我們想在中國特別是國企，如果要提拔一個人，一般送他到什么地方學習，黨校。但是在GE、在杰克韋爾奇時代，要提拔你的信號是什么呢？就是送你去學習六西格瑪綠帶和黑帶。送你去學習了，就意味著要提拔你，前提是你要學好了。

　　我們公司要培養(yǎng)人才，什么是人才，以前學歷就是人才，那時候?qū)W歷越高就代表你專業(yè)素質(zhì)越好，學歷高專業(yè)素質(zhì)好就是人才。但現(xiàn)在企業(yè)工作發(fā)現(xiàn)一個問題，專業(yè)非常好，但是眼高手低，專業(yè)說的條條是道，但是操作不了，他不會管人不會管事，只懂專業(yè)，這樣的人才呢也不太受歡迎了。因為大家希望，他除了專業(yè)還會管控，就是你會專業(yè)了還會管理和控制，這樣是人才了。隨著時間推移，大家要求高了。 　　我們企業(yè)需要人才應具備專業(yè)知識、管控能力、還要有解決問題的方法。我們在大學里學的是專業(yè)知識，但是老師沒有教解決問題的方法，會解方程但是怎么解決實際問題沒學過。解決問題的方法只有在企業(yè)里能學，在大學里根本不開這類的課，為什么呢？因為這類課涉及的理論知識是有限的，主要是實踐，通過項目來解決問題。每個項目都有5-7個人員組成的團隊，背后還有更大的一個全員的參與。我們具備了專業(yè)知識、管控知識、還把改進和創(chuàng)新知識結(jié)合起來，這就是復合型人才，或者說我們做精益六西格瑪要把三者結(jié)合到一起。

　　聯(lián)想做精益六西格瑪?shù)目偙O(jiān)，他有一次問道：“精益六西格瑪不能做什么？”事實上，‘專業(yè)知識、管控知識、改進和創(chuàng)新’它們?nèi)呤裁搓P系？是互補的關系，互相補充。精益六西格瑪和它們是互補的。

　　某一大型企業(yè)領導人有一次說：“我們推了一期精益六西格瑪，一次大型設備出問題了，沒有學過精益六西格瑪?shù)娜耸譄o策，學過精益六西格瑪?shù)娜艘彩譄o策，怎么能說明六西格瑪好呢？”我們講了不能說僅有精益六西格瑪就能解決問題了，它要有機的和我們專業(yè)結(jié)合起來。有些行業(yè)還是比較特殊的，就是量化的部分相對少一些，靠經(jīng)驗積累的多一點，所以這就導致開始的時候往往不是互補，而是沖突。這個沖突呢，不是誰好誰壞，它是一種必然。

　　那我強調(diào)什么呢，既然它們是互補的，補充它的，所以不存在六西格瑪不能干什么，因為如果光是它，可能什么都不能做，但是和其他專業(yè)結(jié)合起來就能解決問題。

　　精益六西格瑪推進真言：“誰推，誰受益；誰早推，誰早受益；誰認真推，誰真的受益；誰從文化層次推，誰就終身受益。”